(文/编辑:小泡)
面对即将到来的双十一剁手节,相信你应该已经开始搜索自己心怡的商品,而且每次几乎都会仔细阅读页面上的一条条买家评论,这些评论很可能会影响你的购买决定。另一方面,很多商家会想尽各种办法来换取你在评论时给出的五星好评,可见好名声是多么重要!
作为一种社会性动物,了解他人的名声可以帮助我们在社会交往过程中选择合适的伙伴——亲近好人、以及避开坏人。在合作性任务中,就连黑猩猩也懂得根据以往的互动经验,来选择一个好伙伴。名声的传播也可以有效地建立起一种社会行为规范:激励个体的合作行为,约束甚至惩罚其违规行为。
在我们不断地对他人做出名声判断的同时,我们通常还知道,自己也在不断被他人评价,而且通常十分关心这种“自我名誉”。我们甚至发展出了一种印象管理(自我展示)的能力,也就是通过刻意改变自己的行为来影响自己在他人心目中的印象。有时候,仅仅因为知道有旁观者的存在(甚至只是因为墙上挂了一张有眼睛的图片),成年人就会调整自己的相应行为。
6个月大的婴儿已经能够对他人做出社会性的评价:他们更喜欢和一个帮助别人的玩偶互动,而不喜欢那些阻碍别人的玩偶。那么孩子们是从什么时候开始懂得爱惜自己的名声,表现出类似“印象管理”的行为呢?
于是研究者找来了一群5岁大的孩子参加实验。实验中根据【帮助VS偷盗情境】、以及【有VS无旁观者】设置了四种情境。在有旁观者的情境下,除了作为被试的儿童之外,房间中还有另一个同龄儿童坐在距离被试一定距离的椅子上,围观了被试完成实验任务的全过程,不过在此过程中,这个孩子并不会与被试儿童进行交流(并给他带上耳机听有声书)。两个孩子原本也并不认识,所以可以排除熟悉性和权威性(不用害怕他人惩罚)的影响。
实验任务是一个“贴纸游戏”,在一张白纸上画着五种形状的符号,孩子需要将对应形状的贴纸放到这五种形状中。而桌上总是同时放着两张白纸,下面那张是给被试自己使用的;研究者还告知被试,上面那张是给其他的实验参与者使用的。
上图展现了偷盗情境下的任务,当孩子进入房间后,会看到各种形状的贴纸被随机摆放在上面那张白纸上,但这些都是给其他孩子使用的。随后研究者会递给孩子一个信封,里面装了给他们使用的贴纸,并且离开了房间。然而,研究者故意在信封里少放了一张星星贴纸,所以等被试摆放完四张贴纸之后就会发现这个悲惨的事实,这时候他们需要决定是否要从给别人用的贴纸中“偷”一张过来以便完成任务。
而在帮助情境下的任务中,当孩子进入房间时,会看到桌上的两张白纸都是空的,研究者先从一个信封里拿出四张贴纸放在上面的白纸上(缺少了星星贴纸)。然后拿出另一个装了贴纸的信封给孩子使用,并且告诉孩子:如果他们得到了多余的贴纸,既可以把它放在上面的白纸上给其他人使用(帮助),也可以选择把它放在旁边的小盘子里留给自己。接着研究者就离开了房间。
这种印象管理能力会不会是天生的呢?仍不满足的研究者继续找来了一群黑猩猩做实验。据说黑猩猩王国里存在地位等级的划分,为了提高名声的重要性,实验中的旁观者是由一位高地位的雄性黑猩猩来扮演,所以和这位旁观者“搞好关系”明显可以提升被试自己的竞争力。
在测试任务中,被试(下图左)有机会从自己的房间里拉动一根绳子,绳子与一块木板相连,这块木板上放着食物;然而只有另一个房间中的黑猩猩(下图右)有可能获得这个食物(不过由于墙壁遮挡,被试实际上无法看到这位食物“接受者”)。旁观者则位于中间的房间里。
类似前面的儿童实验,这里也设置了两种任务情境。上图展示的是“偷盗”情境,图中木板的初始位置可以让“接受者”很容易获取食物。但如果被试选择拉动绳子,就能改变木板的位置,导致任何人都拿不到食物。
而在帮助情境中,木板的初始位置并不在“接受者”能够得到的范围内。所以只有当被试选择拉动绳子时,木板才能移动到“接受者”可以拿到食物的位置。
当然在正式实验之前,首先会通过训练让黑猩猩熟悉这种复杂的装置,弄清楚怎么操作才能获得食物。然后再进行测试来考察它们在【帮助VS偷盗情境】、以及【有VS无旁观者】的情况下的行为选择。实验结果发现,黑猩猩并没有表现出类似“印象管理”的行为,即无论是否有人围观,它们的行为基本上没有任何改变。
而作为人类,我们不仅从小就懂得要爱惜自己的名声,而且还能够根据社会互动对象的特征来灵活调整自己的“印象管理策略”。这种社会能力可以帮助我们更好地约束自我行为,同时也能带给别人好心情,也许这就是为什么我们能迅速get这项技能的原因啦~
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本文参考资料:
Engelmann, J. M., Herrmann, E., & Tomasello, M. (2012). Five-year olds, but not chimpanzees, attempt to manage their reputations. PLoS One, 7(10), e48433.
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